Fiabilidade - Questionário do Estudante

 

De início, procedeu-se à análise da fiabilidade global do questionário do estudante (Tabela 27), abrangendo os 76 itens das duas seções. Obteve-se um coeficiente Alfa de Cronbach de 0,834, um nível de fiabilidade considerado bom (Hill & Hill, 2005).

Tabela 27

Alfa de Cronbach Global do Questionário do Estudante

Estatísticas de Confiabilidade – Alfa Global - Estudante
Alfa de Cronbach	Alfa de Cronbach com base em itens padronizados	N de itens
,834	,826	76

 

Em seguida, calculou-se o coeficiente Alfa de Cronbach de todos os 44 itens da Dimensão 2 (Tabela 28), que apresentou um valor de 0,727, considerado adequado (Almeida & Freire, 2008; Field, 2009) e razoável (Hill & Hill, 2005).

Tabela 28

Alfa de Cronbach Global da Dimensão 2 - Estudante

Estatísticas de Confiabilidade – Alfa Global Dimensão 2 - Estudante
Alfa de Cronbach	Alfa de Cronbach com base em itens padronizados	N de itens
,727	,698	44

 

No que concerne aos valores do Alfa se o item for excluído da Dimensão 2, estes se situam entre o coeficiente 0,709 e 0,734 (Apêndice A - Tabela A1), o que atesta uma consistência interna dessa dimensão também razoável.

Do mesmo modo, calculou-se o a de Cronbach global de todos os itens da Dimensão 3 (Tabela 29), obtendo-se um coeficiente de 0,807, que assinala uma boa consistência interna (Hill & Hill, 2005).

Tabela 29

Alfa de Cronbach Global da Dimensão 3 - Estudante

Estatísticas de Confiabilidade – Alfa Global Dimensão 3 - Estudante
Alfa de Cronbach	Alfa de Cronbach com base em itens padronizados	N de itens
,807	,805	32

 

Quanto ao coeficiente do a se o item for excluído, na análise individual dos itens da Dimensão 3, os valores ficaram entre 0,794 e 0,817 (Apêndice A - Tabela A2), indicando uma homogeneidade desses itens razoável e boa, respetivamente (Hill & Hill, 2005).

 

Fiabilidade - Questionário do Professor

 

Inicialmente, efetuou-se a análise da fiabilidade global do instrumento (Tabela 30), envolvendo os 132 itens das Dimensões 2 e 3, cujos itens abordam os objetivos do estudo. Obteve-se um coeficiente α de Cronbach de 0,902, nível de fiabilidade considerado excelente (Hill & Hill, 2005). É provável que esse valor tenha sido influenciado pelo alto número de itens do questionário, dado que, como já referido, a grandeza do coeficiente também depende do número de itens presentes no instrumento (Almeida & Freire, 2008; Field, 2009).

Tabela 30

Alfa de Cronbach Global do Questionário do Professor

Estatísticas de Confiabilidade – Alfa Global - Professor
Alfa de Cronbach	Alfa de Cronbach com base em itens padronizados	N de itens
,902	,900	132

 

Na sequência, foi calculado o coeficiente Alfa de Cronbach dos 63 itens da Dimensão 2 (Tabela 31), que apresentou o valor de 0,878, avaliado como bom.

Tabela 31

Alfa de Cronbach Global da Dimensão 2 - Professor

Estatísticas de Confiabilidade - Alfa Global Dimensão 2 - Professor
Alfa de Cronbach	Alfa de Cronbach com base em itens padronizados	N de itens
,878	,870	63

 

Na aferição dos valores do Alfa se o item for excluído da Dimensão 2 do instrumento dos professores, estes ficaram entre o coeficiente 0,867 e 0,879 (Apêndice A - Tabela A3), revelando também uma boa consistência interna dos itens dessa dimensão.

Do mesmo modo, calculou-se o coeficiente Alfa de Cronbach global de todos os 69 itens da Dimensão 3 (Tabela 32), obtendo-se um valor de 0,854, coeficiente que dá indícios de uma consistência interna igualmente boa (Hill & Hill, 2005).

Tabela 32

Alfa de Cronbach Global da Dimensão 3 - Professor

Estatísticas de Confiabilidade - Alfa Global Dimensão 3 - Professor
Alfa de Cronbach	Alfa de Cronbach com base em itens padronizados	N de itens
,854	,848	69

 

No que diz respeito ao valor do α se o item for excluído, na análise individual dos itens da seção 3, os coeficientes ficaram entre 0,848 e 0,856 (Apêndice A - Tabela A4), informando, igualmente, uma consistência interna boa.

 

Fiabilidade - Questionário do Gestor

 

A análise foi iniciada procedendo-se ao cálculo da fiabilidade global do instrumento (Tabela 33), envolvendo 116 itens das seções 2 e 3, cujas questões abordaram os objetivos do estudo. Contudo, um item foi removido do cálculo do programa SPSS por possuir variância zero (Q21_14 – opção “Outro”), o que, após exame, levou a sua retirada da análise dos dados recolhidos pelo questionário. O valor do α obtido a partir do cálculo dos 116 itens restantes foi de 0,881, valor que aponta para um nível de fiabilidade considerado bom (Hill & Hill, 2005), portanto, satisfatório.

Tabela 33

Alfa de Cronbach Global do Questionário do Gestor

Estatísticas de Confiabilidade – Alfa Global - Gestor
Alfa de Cronbach	Alfa de Cronbach com base em itens padronizados	N de itens
,881	,873	116

 

Diante deste resultado, calculou-se também o valor do Alfa de Cronbach dos 62 itens da Dimensão 2 (Tabela 34) do questionário do gestor. Obteve-se um α de 0,878, valor que Hill e Hill (2005) consideram bom.

Tabela 34

Alfa de Cronbach Global da Dimensão 2 - Gestor

Estatísticas de Confiabilidade - Alfa Global Dimensão 2 - Gestor
Alfa de Cronbach	Alfa de Cronbach com base em itens padronizados	N de itens
,878	,864	62

 

Ao se aferir os coeficientes do α se o item for excluído dos itens da Dimensão 2 do instrumento dos gestores, estes ficaram entre os valores 0,866 e 0,881 (Apêndice A - Tabela A5), que assinalam uma consistência interna bastante boa.

Da mesma forma, calculou-se o coeficiente Alfa de Cronbach global dos 54 itens da Dimensão 3 (Tabela 35) do questionário do gestor, obtendo-se um valor de 0,816, coeficiente que aponta para uma boa consistência interna desta seção.

Tabela 35

Alfa de Cronbach Global da Dimensão 3 - Gestor

Estatísticas de Confiabilidade - Alfa Global Dimensão 3 - Gestor
Alfa de Cronbach	Alfa de Cronbach com base em itens padronizados	N de itens
,816	,812	54

 

Relativamente ao coeficiente do Alfa se o item for excluído, na análise individual dos itens da Dimensão 3, os valores variam de 0,808 a 0,820 (Apêndice A - Tabela A6), representando igualmente uma consistência interna boa.

A despeito dos testes de fiabilidade demonstrarem haver a possibilidade de melhorar a consistência interna dos 3 instrumentos analisados (estudante, professor e gestor), com a remoção de algum dos seus itens, não houve a intenção de eliminar qualquer item substancial, para não alterar a estrutura do questionário e tendo em vista que o a de Cronbach obtido em todos os testes foi superior a 0,70, valor de referência, valor considerado adequado para a consistência interna de uma escala ou instrumento (Almeida & Freire, 2008; Field, 2009; Hill & Hill, 2005).