5.3.2 Entrevista Individual e em Focus Group

Na fase qualitativa da investigação, foram realizadas entrevistas individuais e em focus group, do tipo semidiretivas, isto é, aquelas em que “the topics and questions are given, but the questions are open-ended and the wording and sequence may be tailored to each individual and the responses given” (Cohen et al., 2018, p. 511).

A entrevista, entendida como “a social, interpersonal encounter, not merely a data-collection exercise” (Cohen et al., 2018, p. 506), é geralmente associada a pesquisas qualitativas, dado o cariz descritivo e pormenorizado dos dados recolhidos (Batista et al., 2021). Nesse estudo, as entrevistas foram realizadas individualmente, com gestores e professores, e em focus group, com estudantes.

Elas tiveram o objetivo de obter informações que posteriormente ajudassem a compreender, em maior profundidade, os dados recolhidos na fase quantitativa, via levantamento, lançando mais insight sobre eles (Cohen et al., 2018), permitindo, assim, compreender na fala dos informantes (gestores, professores e estudantes) como decorreram as práticas estabelecidas no período pandêmico e quais as razões de manter as práticas com TD agregadas na pandemia no período pós-pandêmico.

As entrevistas individuais foram realizadas entre 13 de outubro e 18 de novembro de 2022, presencialmente e por webconferência, com três gestores de três escolas de três diferentes municípios e DIREC, selecionados a partir da análise preliminar dos dados quantitativos, e com nove professores das mesmas unidades escolares (três por escola). Foram selecionadas três escolas cujas respostas dos gestores, professores e estudantes no questionário apresentaram um número considerável e convergiram entre si quanto a terem utilizado tecnologias digitais durante a pandemia e a pretenderem continuar utilizando-as após a pandemia.

O focus group é considerado uma técnica de recolha de dados qualitativos e, embora se enquadre como entrevista, apresenta diferenças face a esta técnica. Nesse sentido, Morgan (1996, p. 130) define focus group como uma “research technique that collects data through group interaction on a topic determined by the researcher”. O autor destaca o papel ativo do moderador na escolha do tema e na criação da discussão e a interação entre os participantes como a fonte dos dados e menciona três critérios para distinguir um focus group: i) ter como propósito principal a investigação; ii) permitir discussões interativas; iii) ter um moderador/entrevistador no grupo. Nesse estudo, a entrevista em focus group utilizada atendeu a estes três critérios.

A entrevista em focus group é usada para vários fins (Cohen et al., 2018; Morgan, 1996). No caso desse estudo, serviu para aprofundar os dados recolhidos via questionário sobre as percepções, atitudes e opiniões dos estudantes acerca das práticas de ensino e aprendizagem mediadas por tecnologias digitais durante o ensino remoto. Serviu também para triangular os dados nela obtidos com aqueles que advieram das entrevistas individuais, realizadas com gestores e professores.

No âmbito dessa investigação, as entrevistas em focus group foram realizadas presencialmente, nos dias 14/10/2022, 20/10/2022 e 11/11/2022, com 36 estudantes do ensino médio da rede pública estadual do RN, matriculados nas mesmas instituições educativas onde atuam os professores e gestores entrevistados. Foram entrevistados dois grupos de seis estudantes por escola, total que se enquadra no ideal para um grupo focal (Amado & Ferreira, 2014; Coutinho, 2014; Morgan, 1996).

As entrevistas individuais e em focus group foram realizadas a partir de um guião, uma versão para cada segmento investigado, estruturado em 3 seções ou blocos temáticos, com objetivos que ajudaram a gerir as questões e relações durante a entrevista. Os blocos continham questões orientadoras e questões de recurso ou aferição, sendo as últimas usadas apenas em duas situações: quando os entrevistados não progrediam ao desenvolver o tema proposto ou quando não atingiam o grau de explicitação esperado (Amado & Ferreira, 2014).

Os guiões das entrevistas utilizados nessa investigação, também inicialmente desenvolvidos pela doutoranda e pesquisadora da ULisboa, Juliane Colling, foram posteriormente adaptados, tendo sido seu uso na presente pesquisa devidamente autorizado (Anexo A). Os guiões das entrevistas podem ser visualizados nos Anexos E (Estudante), F (Professor) e G (Gestor).

A Seção Legitimação da Entrevista consistiu na abertura e apresentação do estudo e pretendeu motivar os entrevistados, criando um ambiente propício à pesquisa. Esta parte abordou, entre outros, objetivos, garantia da anonimização das opiniões, agradecimento pela colaboração, pedido de autorização para gravação em vídeo, explicação dos procedimentos da entrevista e abertura para dúvidas. Buscou-se garantir a confidencialidade, não somente do pesquisador, mas dos participantes do grupo a respeito do que seria dito durante a sessão (Amado & Ferreira, 2014).

A Seção Tecnologias Utilizadas no Ensino Remoto durante a Pandemia da Covid-19 intentou identificar as TD utilizadas durante o ERE e compreender as razões dos entrevistados para a opção por uma dada tecnologia, suas percepções quanto aos benefícios, possibilidades e limitações no uso das TD durante o ensino remoto e quanto à pretensão de continuidade de uso desses recursos após a pandemia, bem como suas razões para tal. Aqui, buscou-se ouvir os entrevistados para descobrir os motivos subjacentes às respostas dadas nos questionários e, assim, ter um quadro mais completo para responder às questões de investigação 1 e 3.

Esta Seção conteve três questões: duas perguntas orientadoras “abertas”, o que permitiu obter respostas nos termos dos entrevistados (Amado & Ferreira, 2014), com sugestões de questões de recurso usadas pelo moderador, quando se fez necessário, e uma questão de resposta livre, que dava abertura para que os entrevistados abordassem qualquer ponto que quisessem sobre as questões discutidas naquele bloco temático.

A Seção Práticas de Ensino e Aprendizagem Remotas mediadas pelas TD na Pandemia da Covid-19 teve como objetivo compreender como ocorreram as práticas de ensino e aprendizagem remotas durante o período pandêmico e as possíveis mudanças e agregações nelas ocorridas. Foi composta de três itens: duas perguntas orientadoras abertas, acompanhadas de questões de recurso, e uma questão de encerramento, seguida dos agradecimentos pela colaboração. Aqui, a conversa direcionou-se ao aprofundamento da resposta à questão de investigação 2.

Cabe ressaltar que o guião de cada entrevista constituiu um excelente guia para as entrevistas. Porém, em alguns momentos das entrevistas, foi preciso flexibilizá-lo, o que ocorria quando o entrevistado citava algum fato que requeria esclarecimentos adicionais, para além daqueles sugeridos nos guiões, levando a moderadora a solicitá-los.