5.5 Procedimentos de Recolha dos Dados

 

De acordo com Creswell e Plano Clark (2018, p. 173), a investigação de métodos mistos “calls for complete and rigorous qualitative and quantitative research methods, which includes the process of collecting data”. Por isso, recomendam que os investigadores incluam e incorporem procedimentos rigorosos de recolha de dados nas vertentes qualitativa e quantitativa da investigação, respetivamente.

Nessa linha, os autores sugerem um modelo para identificar procedimentos de recolha de dados nas fases quantitativa e qualitativa de um estudo multimétodo, organizados em cinco etapas principais: “use sampling procedures, obtain permissions and recruit participants, identify data sources, record the data, and administer the procedures” (Creswell & Plano Clark, 2018, p. 174).

Eles enfatizam, ainda, a importância de se detalhar os procedimentos de coleta de dados qualitativos e quantitativos no capítulo metodológico de uma proposta ou relatório de investigação de métodos mistos. Para estes autores, além de permitir que leitores e revisores compreendam os procedimentos e julguem sua qualidade, o detalhamento dos procedimentos pode ajudar outras pessoas a aprender sobre a investigação de métodos mistos e a compreender “the often complex interweaving of qualitative and quantitative data collection efforts” (Creswell & Plano Clark, 2018, p. 182).

Percebe-se que os procedimentos adotados nas duas fases dessa investigação buscaram se adequar às orientações metodológicas de autores que tratam da abordagem multimétodo, como as referidas por Creswell e Plano Clark (2018).

Inicialmente, vale informar que, antes de iniciar o processo de recolha de dados no Brasil, todas as diligências formais foram realizadas.

O pedido de autorização para realizar a investigação nas escolas públicas foi feito por meio de e-mail enviado ao Secretário de Educação do estado do RN (Apêndice B), que prontamente autorizou. Com a obtenção das permissões pelas instituições envolvidas: Declaração de Ciência e Concordância das Instituições (Apêndice C) e Termo de Anuência da SEEC-RN (Apêndice D), e após a aprovação do projeto pelo Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) no Brasil (Anexo H) e da Comissão de Ética (CdE) do Instituto de Educação da ULisboa (Anexo I), os procedimentos de recolha de dados foram iniciados.

A recolha de dados foi iniciada no dia 28/07/2022, com a disponibilização dos questionários dos Estudantes (Anexo B), Professores (Anexo C) e Gestores (Anexo D) nos referidos links:

a) Estudantes: https://ticsnapandemia.net.br/estudantes 

b) Professores: https://ticsnapandemia.net.br/professores 

c) Gestores: https://ticsnapandemia.net.br/gestores  

A divulgação dos questionários, contendo a apresentação do estudo e o convite com os links para respondê-los, foi iniciada no mesmo dia da liberação dos questionários online (28/07/2022). Isto foi feito nas redes sociais da investigadora (Instagram, WhatsApp Facebook), por e-mail para todas as escolas públicas estaduais que ofertam o ensino médio, e por meio de mensagens enviadas pelas DIREC nos grupos do WhatsApp de professores e gestores das escolas. Os contatos das DIREC foram encontrados na página web da Secretaria de Educação do RN^[1].

Saliente-se que, no dia 24/07, logo após a aprovação da investigação pelo Comitê de Ética da UERN, foi enviado e-mail à SEEC-RN (Apêndice E), solicitando apoio na divulgação da investigação e no incentivo junto aos professores, estudantes e gestores para responderem ao questionário online. Como devolutiva, a SEEC-RN enviou um memorando (Anexo J) às DIREC do RN, declarando apoiar a investigação e solicitando o apoio das referidas diretorias de ensino na divulgação e acolhimento da investigadora durante a recolha de dados junto às escolas.

Nas duas primeiras semanas de agosto de 2022, após a liberação dos questionários online, percebeu-se que a taxa de retorno estava muito baixa, havendo pouquíssimas respostas por parte dos estudantes, professores e gestores. Procedeu-se, então, a um intenso processo de divulgação durante as duas últimas semanas do mês de agosto, visando estimular a participação da população-alvo do estudo. Além disso, foi enviado um e-mail às DIREC (Apêndice F), solicitando apoio na divulgação e motivação, junto às escolas, para a participação na investigação. Apesar disso, não ocorreu o resultado esperado, continuando baixo o número de respostas aos questionários online, não alcançando o mínimo estimado para cada DIREC.

Diante disso, foi necessário recorrer às alternativas previstas no plano de contingência elaborado para este estudo em caso de baixa adesão de participação nos questionários. Nesse sentido, algumas ações foram realizadas.

Inicialmente, foi enviada uma mensagem (Apêndice G) com um apelo direto aos gestores, professores e estudantes para participarem do estudo, respondendo ao questionário online. Como não se tinha o endereço de e-mail de todos os gestores, professores e estudantes das escolas públicas de ensino médio do RN, a referida mensagem foi anexada a um e-mail enviado às escolas e/ou gestores das escolas (Apêndice H), cujos e-mails estavam publicados nas páginas das escolas na web, pedindo que compartilhassem com sua unidade escolar. Em todos os e-mails enviados, anexava-se o memorando enviado pela SEEC-RN às DIREC (Anexo K), para comprovar a autorização da recolha de dados pelo órgão superior, bem como o card criado para divulgar o estudo nas redes sociais (Apêndice I).

Na sequência, foi enviado um segundo e-mail às DIREC (Apêndice J), desta vez, solicitando apoio para uma visita a algumas escolas sob sua jurisdição para aplicação dos questionários em papel (no caso, levando cópias impressas), pedido que foi prontamente atendido. O procedimento era o seguinte: as DIREC, por meio de um de seus supervisores pedagógicos, agendavam junto às escolas o dia da visita e ofereciam suporte de um supervisor pedagógico para acompanhar a investigadora às unidades escolares durante a aplicação dos questionários. Como resultado, durante o mês de setembro de 2022, foram visitadas 24 escolas em 18 municípios do Rio Grande do Norte.

Por último, buscando recolher o maior número possível de respostas, o prazo de acesso aos questionários foi ampliado, de modo que os links ficaram acessíveis aos participantes até o final de outubro de 2022, quando já iniciada a recolha de dados da fase qualitativa.

Apesar deste estudo ter adotado um design sequencial explanatório, com fase inicial quantitativa, cabe informar que isto não prejudicou diretamente a sequência dos procedimentos das duas fases, já que a análise preliminar dos dados quantitativos necessários para a seleção das escolas que participaram da fase qualitativa foi realizada em setembro de 2022, quando o tamanho da amostra quantitativa já estava ultrapassando o mínimo estimado por segmento em cada DIREC.

Com relação à página online onde as três versões do questionário foram disponibilizadas, ela está vinculada a um banco de dados, desenvolvido segundo protocolos e orientações de segurança, explicitados no subcapítulo 5.7.

Ao acessar a página do questionário para estudantes, antes de ser direcionado ao questionário em si, o estudante indicava se era maior de idade, ou não. Caso fosse maior de idade, a página seguinte apresentava a este o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) para que lesse e confirmasse se concordava, ou não, com a sua participação no estudo atendendo aos termos ali descritos. Quando havia essa anuência na participação, o estudante maior de idade era direcionado para a página do questionário.

Se o estudante fosse menor de idade, a página seguinte apresentava o TCLE para que o responsável legal/encarregado de educação pelo menor pudesse ler e afirmar se consentia, ou não, na participação do educando no estudo. Caso houvesse a anuência do responsável, a página seguinte trazia ainda o Termo de Assentimento Livre e Esclarecido (TALE) para a leitura e anuência por parte do próprio estudante. Assim, o acesso ao questionário do estudante menor de idade ocorria apenas após a anuência do seu responsável, por meio do TCLE, e do próprio estudante, por meio do TALE.

Procedimento equivalente foi aplicado no acesso ao questionário dos professores e gestores. Ao acessarem a primeira página do questionário online, eles indicavam sua concordância em participar da investigação, por meio do TCLE. Apenas após sua anuência, o participante (professor ou gestor) era direcionado para a página do questionário.

O TCLE e o TALE constituem documentos exigidos pelo CEP no Brasil para a emissão de parecer de estudos envolvendo seres humanos. Nessa investigação, para poder responder ao questionário ou participar da entrevista individual ou em focus group, os participantes necessitavam ler e concordar com os termos do TCLE e do TALE. Nesse estudo, os TCLE (Apêndices K, L, M, N, O, P, Q e R) e os TALE (Apêndices S e T) são específicos para cada grupo participante (gestor, professor e estudante) e para cada forma de recolha de dados (questionário e entrevista).

O TCLE e o TALE contêm, entre outros aspectos éticos, o objetivo do estudo, pesquisadores e instituição envolvidos, riscos, benefícios, garantias de segurança dos dados, privacidade e anonimato e não obrigatoriedade de responder a qualquer questão. Além disso, neles constam os agradecimentos do pesquisador, seu contato, e o local para o participante indicar se deseja receber os resultados da pesquisa (informando para o efeito o seu e-mail, se for este o caso).

No início de setembro de 2022, após a aplicação dos questionários, embora os links continuassem abertos para obter um número maior de respostas, os dados quantitativos recolhidos foram tratados e analisados preliminarmente, de modo a identificar as escolas a integrar a segunda fase da investigação, iniciada com a realização das entrevistas individuais e em focus group.

Na análise preliminar dos dados quantitativos, realizada de 10/09 a 25/09/2022, observou-se, por escola: a) se o número de participantes atingiu ou ultrapassou a estimativa feita por escola e DIREC; (b), se as respostas dos três segmentos da mesma escola convergiram quanto a terem agregado TD em suas atividades e práticas escolares durante o ERE e; (c) se convergiram na pretensão de continuar utilizando estes recursos digitais após a volta ao ensino presencial.

Após a seleção das três escolas de três diferentes DIREC, foi feito o contato por meio do WhatsApp com os coordenadores pedagógicos das referidas DIREC, com quem a investigadora já havia se comunicado anteriormente, para solicitar o repasse do convite às escolas para participar das entrevistas.

Após a devolutiva positiva das DIREC sobre o aceite das escolas para integrar a segunda fase da investigação, foi feito o contato direto com as escolas e solicitado que selecionassem um gestor, três professores e dois grupos de seis estudantes do ensino médio (2ª e 3ª séries) que, tendo respondido ao questionário da primeira fase do estudo, quisessem e pudessem participar das entrevistas. Como os questionários foram anônimos, coube à escola identificar tais respondentes. No caso dos estudantes, solicitou-se, ainda, à escola que aqueles que se voluntariaram a participar das entrevistas estivessem matriculados nas turmas em que os professores que aceitaram participar da entrevista estavam lecionando durante a pandemia.

Foi feito também o envio prévio às escolas do TCLE e do TALE relativo a cada segmento participante, para que os selecionados pudessem ler previamente. Quanto aos estudantes selecionados, especificamente, solicitou-se que fossem entregues duas cópias impressas do TCLE (para o estudante maior de idade) e do TALE (para o estudante menor de idade) e TCLE (para o responsável pelo estudante menor de idade), explicando-lhes o que são estes documentos e a necessidade de autorização de um responsável, no caso de estudante menor de idade. Além disso, a escola orientou os estudantes a levar os termos para casa, realizar sua leitura atenta e trazer uma cópia de cada documento assinado por si e pelo seu responsável no dia da realização das entrevistas em grupo focal para entregar à investigadora.

À escola coube, ainda, organizar a logística da realização das entrevistas individuais e em focus group e agendar a melhor data para sua realização. Nesse sentido, relativamente aos gestores e professores, suas entrevistas foram agendadas diretamente com a investigadora, conforme a disponibilidade de cada um deles, sendo que alguns preferiram fazer por webconferência via Google Meet.

As entrevistas presenciais dos estudantes, professores e gestores foram realizadas de acordo com as datas previamente acordadas nas dependências das três escolas selecionadas. Tentou-se agrupar as entrevistas presenciais de cada escola em um ou dois dias, o que nem sempre foi possível, como se pode observar na Tabela 48.

Tabela 48

Datas das Entrevistas por DIREC

DIREC	11ª	12ª	13ª
Gestor	05/11/2022 (webconferência)	13/10/2022	20/10/2022
Professor 1	02/11/2022 (webconferência)	18/11/2022	15/10/2022 (webconferência)
Professor 2	01/11/2022 (webconferência)	13/10/2022	18/10/2022 (webconferência)
Professor 3	05/11/2022 (webconferência)	14/10/2022	17/10/2022 (webconferência)
Group Focus 1 (Estudante)	11/11/2022	14/10/2022	20/10/2022
Group Focus 2 (Estudante)	11/11/2022	14/10/2022	20/10/2022

 

As entrevistas individuais, presenciais e por webconferência, contaram com o apoio de um guião comum e foram realizadas pela investigadora, cada uma em sessão única, gravada em vídeo (cuja autorização foi concedida por meio do TCLE e TALE), com duração média de 50 minutos. Foi feita, inicialmente, a apresentação dos objetivos da investigação, seguida da assinatura do TCLE previamente enviado.

Nas entrevistas presenciais, foram feitas duas cópias físicas do TCLE, sendo que uma ficou em posse do gestor ou professor, e a outra ficou em posse da investigadora; já nas entrevistas por webconferência, os termos foram assinados, digitalizados e enviados à investigadora pelo WhatsApp ou por e-mail. Em seguida, procedeu-se à recolha dos dados e, após sua conclusão, aos agradecimentos finais.

Durante as entrevistas individuais, os participantes responderam livremente às questões propostas, reservando-se o direito de não responder a qualquer uma das perguntas ou encerrar a entrevista a qualquer momento.

Relativamente às entrevistas em focus group com os estudantes, foram realizadas pela investigadora, que assumiu o papel de moderadora e facilitadora, liderando a discussão, guiando o grupo quando necessário e mantendo o foco nas questões abordadas (Cohen et al., 2018).

As entrevistas em grupo focal contaram igualmente com o suporte de um guião e ocorreram em sessão única, gravada em vídeo (cuja autorização foi concedida por meio do TCLE e TALE), com duração média de 60 minutos, em espaço reservado especialmente para esse fim pela escola. No local de realização das entrevistas em focus group, foi colocada uma mesa longa e sete cadeiras, para facilitar a interação entre os participantes.

A gravação em vídeo das entrevistas individuais e em grupo focal serviu para o registro fiel das respostas dos participantes, tendo sido garantidos a segurança dessas gravações e o anonimato no processo de tratamento dos dados. Ressalte-se que esses registros foram utilizados apenas para fins de transcrição e, antes do seu tratamento (transcrição e análise dos dados), foram armazenados em suporte digital, uma pasta no computador, com cópia em disco rígido externo. Não se encontram, pois, armazenadas online.

A entrevista em focus group teve início com a apresentação dos objetivos da investigação aos estudantes, a explicação da importância dos procedimentos éticos e a recolha dos TCLE e do TALE assinados. Em seguida, ocorreu a recolha dos dados e os agradecimentos finais.

Durante as entrevistas em focus group, a investigadora procurou utilizar uma linguagem acessível e criar condições que oferecessem um ambiente cômodo e que estimulassem a comunicação dos participantes, já que não se procurava o consenso, mas a partilha de ideias e percepções (Amado & Ferreira, 2014).

Após a realização das entrevistas, foi feita a transcrição das entrevistas pela investigadora e, posteriormente, a análise do material recolhido, a ser detalhada em capítulo posterior.